Les excuses du boss

Devant la levée de bouclier suscitée par la nouvelle application Plans, lancée avec iOS 6 et visiblement largement buggée, le patron d’Apple, Tim Cook, a publié une lettre ouverte à ses clients pour s’excuser. Fait unique, le patron de la marque de Cupertino a même conseillé d’utiliser des applications tierces disponibles sur l’App Store, mais aussi Google, en indiquant aux utilisateurs de créer un raccourci sur l’écran pour lancer plus rapidement Maps, l’application native ayant disparu.

Voici quelques extraits de cette lettre :
« We are extremely sorry for the frustration this has caused our customers and we are doing everything we can to make Maps better. »
(Nous sommes désolés de la frustration engendrée chez nos clients et nous faisons de notre mieux pour améliorer Plans)

 » The more our customers use our Maps the better it will get and we greatly appreciate all of the feedback we have received from you. »
(Plus les clients utiliseront Plans, plus l’application s’améliorera et nous apprécions grandement le retour utilisateur que nous recevons de votre part)

« While we’re improving Maps, you can try alternatives by downloading map apps from the App Store like Bing, MapQuest and Waze, or use Google or Nokia maps by going to their websites and creating an icon on your home screen to their web app. »
(Pendant que nous travaillons à l’amélioration de Plans, vous pouvez utiliser des alternatives en téléchargeant des applications de cartes sur l’App Store telles que Bing, MapQuest et Waze, ou utiliser les cartes de Google et Nokia en allant sur leurs sites et en créant des raccourcis sur l’écran d’accueil pour lancer leurs applications web)

 

Un commentaire

  1. si j’aurais su j’aurais pas télécharju merci de nous avoir changé une appli qui fonctionnait parfaitement par un mauvais truc buggé et inutile. Je pense qu’apple comptait sur son gadget 3D pour faire changer un maximum de monde. Est-ce qu’on peut revenir à la version précédente svp ?

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